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這個(gè)小區里,什么事都有人主動(dòng)做
2021-04-15 14:50:18孝感市長(cháng)興投資有限公司   湖北日報 http://hbrbshare.hubeidaily.net/hbshare/news/detail_index.html?contentType=5&contentId=760759&c
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來(lái)源:湖北日報 2020年12月2日

村民、市民、下崗職工、困難群眾……一個(gè)拆遷還建的新小區,當不少人還在擔心會(huì )不會(huì )出現上訪(fǎng)、扯皮等問(wèn)題時(shí),這里卻出乎意料的順暢:7月上旬開(kāi)始交房,10天之內,599戶(hù)回遷居民全部領(lǐng)取鑰匙;1個(gè)多月,400多戶(hù)啟動(dòng)裝修;4個(gè)多月,入住居民100余戶(hù)。

是什么原因讓這里寧靜詳和?初冬時(shí)節,筆者來(lái)到書(shū)院街道城西水岸還建區,訪(fǎng)干部,問(wèn)居戶(hù),看實(shí)景,探訪(fǎng)給人啟迪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

健全組織體系,小區的事情有人主動(dòng)來(lái)做

2017年底,孝感市啟動(dòng)老澴河綜合治理工程,書(shū)院街道城西社區作為全市首個(gè)試點(diǎn),率先開(kāi)始征遷工作。今年7月6日,作為全市9個(gè)還建點(diǎn),城西水岸率先交房,居民陸續回遷。

走進(jìn)小區,干凈整潔,設計新潮的樓房,大氣寬敞的空間,新種的小樹(shù),初植的青草,伴隨著(zhù)輕柔的音樂(lè ),顯得生機勃勃——雖然已是冬季,但這里卻給人一絲暖暖的春意。

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“我們建立網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶(hù)黨組織構架,設置小區長(cháng)、樓棟長(cháng)、單元長(cháng)治理體系,努力為回遷居民服務(wù)!”城西社區負責人介紹,城西水岸涉及城西、西湖橋、汪窯三個(gè)社區的回遷群眾??紤]到情況復雜,在街道黨工委的領(lǐng)導下,他們提前謀劃,充分借用市、區下沉黨員力量,探索“黨建引領(lǐng),優(yōu)化服務(wù),創(chuàng )智慧小區”的治理路子。

“小區的黨組織和‘三長(cháng)’工作互不打攪,一個(gè)發(fā)現問(wèn)題,一個(gè)解決問(wèn)題,所有的事情有人主動(dòng)來(lái)做。”社區負責人說(shuō),小區建立了2個(gè)網(wǎng)格黨支部、15個(gè)黨小組,設置2個(gè)小區長(cháng)、14個(gè)樓棟長(cháng)、18個(gè)單元長(cháng),“三長(cháng)”負責收集和轉達居民群眾訴求,三級黨組織負責認領(lǐng)問(wèn)題、解決問(wèn)題。“有了這‘兩個(gè)三’,日常事務(wù)由他們幫忙來(lái)主持,我們干部從中解脫出來(lái)后,有更多精力為全社區5900多戶(hù)、1.6萬(wàn)多名群眾服務(wù)。”

“排憂(yōu)解難手牽手,‘三長(cháng)’服務(wù)心連心”,在居民樓棟出入口,醒目的標牌上公布了“三長(cháng)”的姓名、電話(huà)號碼,黨員還加注圖示。小區的宣傳欄內,黨員及“三長(cháng)”職責、居民須知、便民服務(wù)、安全知識等宣傳內容一應俱全,清楚明了,美觀(guān)大方。

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為及時(shí)、便捷地服務(wù)居民,小區還建有紅色驛站,由黨組織同物業(yè)一起為居民開(kāi)展全鏈條服務(wù)。“只要居民有需要,黨員就會(huì )及時(shí)出現在他們身邊。”街道組織委員王強說(shuō),城西水岸健全完善的黨組織體系,就是一個(gè)個(gè)堅強的戰斗堡壘,是所有居民的堅實(shí)依靠。

發(fā)揮黨員作用,新生的問(wèn)題有人主動(dòng)來(lái)解

回遷群眾不少是村民,出門(mén)亂丟垃圾的毛病改不改得了?大伙以前都不交物業(yè)費,回遷后收不收得起來(lái)?……新生問(wèn)題檢驗著(zhù)居民的覺(jué)悟,也考驗著(zhù)管理者的智慧。

還在回遷前,社區黨委就對每戶(hù)居民信息進(jìn)行錄入,排查矛盾和問(wèn)題,開(kāi)展衛生城市、文明城市創(chuàng )建宣傳,引導群眾由村民向市民轉變?;剡w開(kāi)始,通過(guò)干部推薦、黨員自薦、居民推舉的方式,成立網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶(hù),大家各負其責,積極、主動(dòng)為居民服務(wù)。

居民在農家小院、平房住久了,部分人生活習慣一下子扭不過(guò)來(lái)。有居民向樓棟長(cháng)反映,某住戶(hù)在三樓公共曬臺搭建小棚,既不美觀(guān),也侵犯公共利益。樓棟長(cháng)查看現場(chǎng)屬實(shí)后,將情況反饋到黨小組。黨小組找到當事人,和顏悅色、真誠坦率地交流,當事人承認自己“村民”意識還沒(méi)有轉過(guò)彎,很快將私搭的小棚拆除。

城西社區位于城鄉結合部,破產(chǎn)企業(yè)多,歷史遺留問(wèn)題多,為些許事情,居民動(dòng)輒越級上訪(fǎng)。城西水岸開(kāi)展黨建引領(lǐng)優(yōu)化服務(wù)后,矛盾得到及時(shí)、就地、有效化解,再沒(méi)有上訪(fǎng)的事情發(fā)生。

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一位居民裝修房子時(shí),把原本設計朝里開(kāi)的門(mén),改成了往外開(kāi),影響大伙出行。大家把這事反映給單元長(cháng),單元長(cháng)協(xié)同黨小組長(cháng)上門(mén)勸說(shuō)。該居戶(hù)開(kāi)始有抵觸情緒,通過(guò)多輪思想工作,他最后心悅誠服,接受了整改方案。

為避免類(lèi)似情況發(fā)生,網(wǎng)格黨支部舉一反三,配合物業(yè)細化文明裝修公約。大家共同遵守,形成了良好的小區共居氛圍。

匯聚各方力量,群眾的困難有人主動(dòng)來(lái)幫

“如果沒(méi)有大伙的幫忙,我家新房不知道什么時(shí)候才能裝修!”談起自家房子,居民田春容千恩萬(wàn)謝。

年近七旬的下崗工人田春蓉是不幸的。她身患殘疾,早年丈夫撒手離世,留下她帶著(zhù)兩個(gè)兒子相依為命。后來(lái),大兒子又患病離世,單身的小兒子也患上糖尿病,僅靠?jì)合眿D打零工供養孫子讀高中。還建有了新房是好事,可裝修的錢(qián)從哪里來(lái)?

田春蓉又是有幸的。在她最需要幫助的時(shí)候,小區黨組織向她伸來(lái)了援手:還建房應補給國家的1.6萬(wàn)元面積款,他們爭取原單位孝南經(jīng)信局予以解決,并為其提供2.5萬(wàn)元裝修款;協(xié)調物業(yè)公司免收其物業(yè)費;動(dòng)員個(gè)體裝修公司老板董建華,幫扶她3千元的砂石料和水泥……下沉黨員明威偉了解到田春蓉的困難,將自家九成新的沙發(fā)拉來(lái)送給她。

看到眼前的一切,田春蓉感激地說(shuō),沒(méi)有黨的好政策,沒(méi)有黨的好干部,自己就不可能會(huì )有一個(gè)漂亮的新家。

田春蓉家裝修問(wèn)題得到解決,這只是城西水岸小區黨組織匯聚各方力量,幫助困難群眾的一個(gè)縮影。如今,無(wú)論誰(shuí)需要幫助,就有人主動(dòng)伸出援手。

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小區黨組織了解到部分居民生活有困難,于是動(dòng)員愛(ài)心企業(yè)開(kāi)展幫扶活動(dòng)。8月3日,頂著(zhù)炎炎烈日,萬(wàn)順飾業(yè)有限公司負責人董奎軍,向首批篩選出的11戶(hù)回遷困難戶(hù)發(fā)放了價(jià)值2千元的米、油等慰問(wèn)品,并將價(jià)值4萬(wàn)元的廚、衛、陽(yáng)臺瓷磚送往居民家中,為他們順利回遷提供了物質(zhì)上的幫助,更提振了精神上的信心。 

“城西水岸探索黨建引領(lǐng)社區治理的路子,目前來(lái)看成效明顯!”書(shū)院街道黨工委書(shū)記周文波說(shuō),他們將在全街推廣這種經(jīng)驗。

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